Versandinformationen

Zölle und Steuern

Bitte beachten Sie, dass lokale Steuern und Einfuhrzölle anfallen und nicht in den Versandkosten enthalten sind. Die zu zahlenden Einfuhrsteuern und Zölle liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt, ob eventuell anfallende Zölle oder Steuern anfallen. Aufgrund von Importbeschränkungen können wir derzeit nicht nach Russland versenden.

Verfolgung

Alle Pakete verfügen über eine Sendungsverfolgung. Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in einer separaten E-Mail von unserem Versandpartner, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Bearbeitungs- und Versandzeit

Wir bieten weltweiten Versand mit verschiedenen Versandpartnern an (abhängig von Ihrem Land). Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen.

Geschätzte Lieferzeit – Europa

Österreich (5-7 Werktage)
Tschechische Republik (3–11 Werktage)
Dänemark (2-8 Werktage)
Deutschland (3-4 Werktage)
Frankreich (3-4 Werktage)
Griechenland (13–19 Werktage)
Island (15–18 Werktage)
Italien (4-8 Werktage)
Niederlande (3-8 Werktage)
Polen (3-22 Werktage)
Portugal (9–16 Werktage)
Spanien (3–8 Werktage)Schweden (5–6 Werktage)
Schweiz (4-6 Werktage)
Vereinigtes Königreich (3-4 Werktage)

Geschätzte Lieferzeit – Rest der Welt

Kanada (3–14 Werktage)
Vereinigte Staaten (4–22 Werktage)
Brasilien (7–9 Werktage)
Chile (7–9 Werktage)
Südafrika (8 Werktage)
Vereinigte Arabische Emirate (3-5 Werktage)
Singapur (5–13 Werktage)
China (3-7 Werktage)
Japan (8–18 Werktage)

Notiz!

Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. Wir können keine Verantwortung für Verzögerungen übernehmen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Verzögerungen beim Zoll usw.

Andere Fragen

Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem meine Bestellung aufgegeben wurde?

Es ist nicht möglich, die Lieferadresse nach der Bestellung zu ändern.

Was tun, wenn sich meine Bestellung verzögert?

Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, überprüfen Sie bitte die vom Versanddienstleister bereitgestellte Sendungsverfolgung, um etwaige Aktualisierungen zu erfahren. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was jetzt?

Bitte beachten Sie, dass es einige Minuten dauern kann, bis Sie Ihre Bestellbestätigung erhalten. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestellbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice .

Was passiert, wenn ich meine Lieferung ablehne?

Leider bedeutet das nicht, dass das Paket automatisch an uns zurückgeschickt wird. Stattdessen könnte es zerstört werden. Es liegt in der vollen Verantwortung des Kunden und wir können keine Rückerstattung für abgelehnte Lieferungen leisten.